Política de privacidad.

Le agradecemos su visita a nuestro sitio web www.music-campus-berlin.com. La protección de sus datos personales es importante para nosotros. En esta política de privacidad le informamos sobre qué datos tratamos, con qué fines y qué derechos tiene usted.

Datos personales son todas las informaciones que se refieren a una persona identificada o identificable (p. ej., nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección IP).

1Responsable

Encontrará más información legal en el aviso legal.

2Principios generales

2.1 Seguridad de los datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger los datos frente a pérdida, manipulación y accesos no autorizados.

2.2 Plazo de conservación

Conservamos los datos personales solo durante el tiempo necesario para la finalidad correspondiente o mientras existan obligaciones legales de conservación. Después, los datos se suprimen o se limita su tratamiento.

3Tratamiento de datos al visitar el sitio web (archivos de registro del servidor)

Al acceder a nuestro sitio web, nuestro servidor web trata automáticamente los datos que transmite su navegador, en particular:

• Dirección IP
• Fecha y hora del acceso
• página/archivo consultado
• URL de referencia
• Tipo/versión de navegador, sistema operativo
• Configuración de idioma
• Código de estado HTTP / volumen de datos

4Cookies, consentimiento y almacenamiento local

Sin su consentimiento, nuestro sitio web no instala cookies ni utiliza herramientas de análisis o marketing. Las únicas excepciones son las cookies de sesión técnicamente necesarias tras iniciar sesión en el área de alumnos y en el área de administración protegida (véase el apartado «Área de alumnos»). Solo cargamos contenidos de proveedores externos (vídeo de YouTube, Google Maps) y las estadísticas de visitas mediante Google Tag Manager si usted da su consentimiento a través de nuestro banner de consentimiento o carga activamente el mapa o el vídeo correspondiente. Guardamos su elección en el almacenamiento local de su navegador (entrada «mc_consent») para que el banner no vuelva a aparecer cada vez que abra una página; esta información no sale de su dispositivo. Transcurridos 12 meses se descarta automáticamente y le volvemos a preguntar. Puede modificar o revocar su elección en cualquier momento mediante el enlace «Ajustes de cookies» en el pie de cada página. Si su dispositivo solicita menos movimiento (ajuste «Reducir movimiento»), mostramos un aviso una sola vez. Su elección («Activar movimiento» o «Dejarlo así») también se guarda solo en el almacenamiento local (entrada «mc_motion»); no sale de su dispositivo y puede cambiarse mediante el enlace correspondiente del pie de página.

Para la solicitud de clase de prueba, solo guardamos durante su sesión de navegación, en el llamado almacenamiento de sesión (session storage), qué asignatura le interesa, para que este dato esté disponible en la página de confirmación. Se elimina automáticamente al cerrar la ventana del navegador. Sin su consentimiento, esta información no sale de su dispositivo. Si ha aceptado la categoría «Estadísticas», en la página de confirmación transmitimos a Google Tag Manager el evento «solicitud de clase de prueba» junto con la asignatura elegida (véase el apartado sobre Google Tag Manager). Una segunda entrada («mc_lead_tracked») evita que la misma solicitud se cuente dos veces.

Tras su consentimiento, los servicios de terceros integrados pueden instalar cookies (YouTube, Google Maps y los servicios de estadística cargados mediante Google Tag Manager). Además, en la página «Clase de prueba» está integrado el formulario de solicitud de msvplus.de. Se carga sin consentimiento adicional porque es técnicamente necesario para la solicitud de clase de prueba que usted desea realizar (§ 25 apdo. 2 n.º 2 TDDDG). Encontrará los detalles en los apartados correspondientes.

5Fuentes tipográficas (alojadas localmente)

Las fuentes tipográficas utilizadas en nuestro sitio web están almacenadas localmente en nuestro propio servidor y se cargan desde allí. No se establece ninguna conexión con servidores de Google ni de otros terceros.

6Google Maps (solo tras hacer clic)

En varias páginas (en cada caso en la sección «Contacto y cómo llegar») puede mostrar un mapa de Google Maps. El mapa solo se carga si usted permite «Medios externos» en el banner de consentimiento o hace clic activamente en «Cargar mapa». Un clic en «Cargar mapa» solo es válido para ese mapa y esa visita a la página; no se guarda ningún consentimiento permanente. Antes no se transmite ningún dato a Google. Tras el clic, Google puede tratar, entre otros, su dirección IP, datos del dispositivo y del navegador y, en su caso, datos de ubicación (según la configuración de su dispositivo), así como instalar cookies.

Transferencia a terceros países: no se puede descartar una transferencia a EE. UU.; Google está certificada conforme al EU-US Data Privacy Framework.

7YouTube (vídeo en la página de inicio)

En nuestra página de inicio mostramos un vídeo sin sonido integrado a través de YouTube en modo de privacidad mejorada (youtube-nocookie.com). Solo se carga si usted permite «Medios externos» en el banner de consentimiento o hace clic en «Activar vídeo» (este clic solo es válido para la visita actual a la página y no guarda ningún consentimiento permanente). En ese caso se carga directamente al abrir la página de inicio. Sin consentimiento, solo verá una imagen fija procedente de nuestro propio servidor. Tras el consentimiento se establece una conexión con servidores de YouTube/Google; se transmiten, en particular, su dirección IP y datos del dispositivo y del navegador. Según sus propias indicaciones, en el modo de privacidad mejorada YouTube no instala cookies con fines publicitarios mientras usted no interactúe con el vídeo; no obstante, no puede descartarse el almacenamiento de información técnicamente necesaria en su dispositivo.

Transferencia a terceros países: no se puede descartar una transferencia a EE. UU.; Google está certificada conforme al EU-US Data Privacy Framework.

8Google Tag Manager y estadísticas de visitas (solo con consentimiento)

Si usted acepta la categoría «Estadísticas» en el banner de consentimiento, cargamos Google Tag Manager. Con esta herramienta integramos en nuestro sitio web servicios de medición de audiencia, como Google Analytics. En este proceso se tratan y se transmiten a Google, en particular, su dirección IP, datos sobre el navegador y el dispositivo, las páginas visitadas, el momento y la duración de la visita y su región aproximada. Los servicios integrados pueden instalar cookies (por ejemplo, «_ga») que se conservan hasta 2 años. Las funciones publicitarias y los anuncios personalizados están desactivados. Sin su consentimiento, Google Tag Manager no se carga.

Transferencia a terceros países: no se puede descartar una transferencia a EE. UU.; Google está certificada conforme al EU-US Data Privacy Framework. Si revoca su consentimiento, la página se vuelve a cargar y Google Tag Manager deja de integrarse.

9Solicitud de clase de prueba a través de msvplus.de (formulario/servicio en línea)

Para las solicitudes de clases de prueba utilizamos un formulario proporcionado por msvplus.de e integrado en nuestra página «Clase de prueba». Al acceder a esta página se establece una conexión con los servidores de msvplus.de. Si usted envía allí una solicitud, se tratan los datos que introduzca, p. ej.:

• Nombre, datos de contacto (correo electrónico/teléfono)
• instrumento/curso deseado, fechas preferidas
• mensajes/contenidos, en su caso edad/datos del alumno (si se solicitan)
• datos técnicos (dirección IP, marca de tiempo) para la seguridad del sistema

En la medida en que msvplus.de actúe como encargado del tratamiento, el tratamiento se realiza sobre la base de un contrato de encargo del tratamiento (art. 28 RGPD).

10Solicitud de la tarjeta prepago ME Time (formulario)

En la página «ME Time» puede solicitar una tarjeta prepago o un vale regalo. Para ello tratamos los datos que usted introduce: nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, en su caso el nombre de la persona obsequiada y la tarjeta elegida (número y duración de las sesiones, precio). El formulario se nos envía como correo electrónico mediante un script en nuestro propio servidor web de netcup; los datos no se guardan en el servidor web, sino que después solo se encuentran en nuestro buzón de correo electrónico.

Para protegernos de solicitudes de spam automatizadas, no utilizamos ningún servicio de terceros, sino una breve «prueba musical»: nuestro servidor establece una secuencia aleatoria de teclas que usted debe reproducir. Además, comprobamos la rapidez con la que se envió el formulario y limitamos el número de solicitudes. Para ello se guarda en nuestro servidor, durante una hora como máximo, un contador con un valor cifrado (hash) de su dirección IP; después se descarta. No se instalan cookies ni se transmiten datos a terceros.

11Área de alumnos: afinador con micrófono

En el Área de alumnos (solo para alumnos registrados) ofrecemos un metrónomo y un afinador. El afinador utiliza el micrófono de su dispositivo. El acceso solo comienza cuando usted selecciona «Iniciar micrófono» y lo permite en su navegador.

La señal de audio se analiza exclusivamente de forma local en su navegador para determinar la altura del tono. No se graba, no se almacena y no se transmite a nosotros ni a terceros. Puede finalizar el acceso en cualquier momento con «Detener micrófono» o revocarlo en la configuración de su navegador.

El metrónomo y el afinador no instalan cookies ni almacenan datos en su dispositivo.

12Área de alumnos (acceso y calendario de práctica)

Nuestros alumnos pueden recibir un acceso al área de alumnos. Su uso es voluntario; las clases se imparten con independencia de ello. Creamos el acceso a través de nuestra administración escolar y entregamos los datos de acceso en persona o por correo electrónico; en el caso de menores, a sus padres o tutores legales.

Para ello tratamos los siguientes datos:

• Acceso: nombre de usuario (sin nombre real), la contraseña únicamente como valor hash cifrado, fecha de creación y del último inicio de sesión, estado del acceso y un identificador aleatorio con el que nuestra administración escolar asigna el acceso
• Datos de práctica: inicio, fin y duración de los tiempos de práctica registrados, el objetivo semanal (minutos al día, días a la semana) y notas voluntarias sobre una sesión de práctica. Le rogamos que no introduzca datos sensibles en las notas.
• Seguridad: contamos los intentos de inicio de sesión fallidos con un valor cifrado (hash) de la dirección IP y del nombre de usuario introducido. Estas entradas se eliminan al cabo de un día.

Tras iniciar sesión utilizamos una cookie de sesión técnicamente necesaria («__Host-mcs»). Solo contiene un identificador de sesión aleatorio. La sesión termina cuando cierra la sesión, tras 30 minutos sin actividad y, como máximo, a las 12 horas. El buscador de acordes y la banda recuerdan sus últimos ajustes (por ejemplo, instrumento, estilo y tempo) en el almacenamiento local de su navegador (entradas «mc_akkord» y «mc_band»). Estos datos no salen de su dispositivo.

Sus datos de práctica solo se le muestran a usted. No existe ninguna vista para el profesorado. Los datos se guardan en nuestro servidor web de netcup GmbH, que los trata por encargo nuestro.

Gestionamos los accesos a través de nuestra administración escolar o de un área de administración protegida del sitio web, a la que solo se puede acceder con contraseña y un segundo factor. Registramos los cambios en los accesos (por ejemplo, creación, bloqueo o eliminación) con la fecha y hora, el nombre de usuario del acceso y el nombre de la persona que lo gestiona. Estos registros se eliminan al cabo de 12 meses.

Si nos facilita una dirección de correo electrónico para ello, le enviamos los datos de acceso por correo. Utilizamos la dirección solo para este envío y no la guardamos en el área de alumnos. Una confirmación del envío, sin la contraseña, llega al buzón de nuestra oficina.

A través del campo «¿Has encontrado un error? ¿Tienes una idea?» del área de alumnos puede enviarnos comentarios. El mensaje se envía por correo electrónico, junto con su nombre de usuario, el idioma elegido y la identificación del navegador, al equipo que desarrolla el área de alumnos. No se guarda en el área de alumnos; eliminamos el correo cuando hemos tramitado el comentario.

13Contacto (correo electrónico, teléfono, WhatsApp)

Si se pone en contacto con nosotros por correo electrónico, teléfono o WhatsApp, tratamos los datos que nos facilite para tramitar su solicitud.

WhatsApp

En nuestro sitio web encontrará enlaces a través de los cuales puede escribirnos por WhatsApp. WhatsApp (o el sitio web de WhatsApp) solo se abre cuando usted hace clic en uno de esos enlaces; antes no se transmite ningún dato a WhatsApp. Al utilizar WhatsApp, el proveedor WhatsApp Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irlanda, trata, entre otros, su número de teléfono, su nombre de perfil, metadatos y el contenido de los mensajes (cifrado de extremo a extremo). No puede descartarse una transferencia a la empresa matriz Meta Platforms Inc. en EE. UU.; Meta está certificada conforme al EU-US Data Privacy Framework. Si no lo desea, puede contactarnos en cualquier momento por correo electrónico o teléfono.

Enlaces a redes sociales

Instagram, Facebook y TikTok solo están integrados en nuestro sitio web como enlaces simples. Los datos solo se transmiten cuando usted hace clic en un enlace y accede a la plataforma correspondiente; allí rige la política de privacidad de Meta Platforms Ireland Limited (Instagram, Facebook) o de TikTok Technology Limited (TikTok).

14Destinatarios, proveedores de servicios y encargados del tratamiento

Recurrimos a proveedores de servicios (alojamiento en netcup GmbH, sistema de solicitudes msvplus.de) que pueden tratar datos por encargo nuestro. En la medida necesaria, celebramos contratos de encargo del tratamiento conforme al art. 28 del RGPD.

15Sus derechos

Según los requisitos aplicables, usted tiene los siguientes derechos:

• Acceso (art. 15 del RGPD)
• Rectificación (art. 16 del RGPD)
• Supresión (art. 17 del RGPD)
• Limitación del tratamiento (art. 18 del RGPD)
• Portabilidad de los datos (art. 20 del RGPD)
• Oposición al tratamiento basado en el art. 6, apdo. 1, letra e/f del RGPD (art. 21 del RGPD)
• Revocación de los consentimientos otorgados (art. 7, apdo. 3 del RGPD)

Derecho a presentar una reclamación

Además, tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control de protección de datos. Para Renania del Norte-Westfalia (NRW) es, por ejemplo:

16Oposición conforme al art. 21 del RGPD

Cuando tratamos datos sobre la base de intereses legítimos (art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD), usted puede oponerse en cualquier momento por motivos relacionados con su situación particular.
En el caso de publicidad directa: la oposición surte efecto sin necesidad de ponderación adicional.

17Contacto en materia de protección de datos