سياسة الخصوصية.

نشكركم على زيارة موقعنا www.music-campus-berlin.com. حماية بياناتكم الشخصية أمر مهم بالنسبة إلينا. في سياسة الخصوصية هذه نُعلمكم بالبيانات التي نعالجها، والأغراض التي نعالجها من أجلها، والحقوق التي تتمتعون بها.

البيانات الشخصية هي كل المعلومات المتعلقة بشخص محدد الهوية أو قابل لتحديد هويته (مثل الاسم وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف وعنوان IP).

1المسؤول

تجدون مزيداً من المعلومات القانونية في البيانات القانونية.

2مبادئ عامة

2.1 أمن البيانات

نطبّق تدابير تقنية وتنظيمية لحماية البيانات من الفقدان والتلاعب والوصول غير المصرح به.

2.2 مدة التخزين

نخزّن البيانات الشخصية فقط طالما كان ذلك ضرورياً للغرض المعني أو طالما توجد التزامات قانونية بالحفظ. بعد ذلك تُحذف البيانات أو تُقيَّد معالجتها.

3معالجة البيانات عند زيارة الموقع (ملفات سجل الخادم)

عند فتح موقعنا، يعالج خادم الويب لدينا تلقائياً البيانات التي يرسلها متصفحكم، ولا سيما:

• عنوان IP
• تاريخ ووقت الوصول
• الصفحة/الملف المطلوب
• عنوان URL المُحيل
• نوع/إصدار المتصفح، نظام التشغيل
• إعدادات اللغة
• رمز حالة HTTP / حجم البيانات

4ملفات تعريف الارتباط والموافقة والتخزين المحلي

لا يضع موقعنا أي ملفات تعريف ارتباط دون موافقتكم، ولا يستخدم دون موافقتكم أي أدوات تحليل أو تسويق. الاستثناء الوحيد هو ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالجلسة والضرورية تقنياً بعد تسجيل الدخول إلى منطقة الطلاب وإلى منطقة الإدارة المحمية (انظروا قسم «منطقة الطلاب»). لا نحمّل محتوى مقدمي الخدمات الخارجيين (فيديو YouTube وGoogle Maps) وإحصاءات الزوار عبر Google Tag Manager إلا إذا وافقتم عبر لافتة الموافقة لدينا أو قمتم بتحميل الخريطة أو الفيديو المعني بأنفسكم. نحفظ اختياركم في التخزين المحلي (Local Storage) لمتصفحكم (المدخل «mc_consent») كي لا تظهر اللافتة مجدداً عند كل فتح للصفحة، وهذه المعلومة لا تغادر جهازكم. بعد 12 شهراً تُحذف تلقائياً ونسألكم من جديد. يمكنكم تغيير اختياركم أو سحبه في أي وقت عبر رابط «إعدادات ملفات تعريف الارتباط» في أسفل كل صفحة. إذا كان جهازكم يطلب حركة أقل (إعداد «تقليل الحركة»)، نعرض تنبيهاً مرة واحدة. ونحفظ اختياركم («تشغيل الحركة» أو «إبقاؤها هكذا») أيضاً في التخزين المحلي فقط (المدخل «mc_motion»)؛ ولا يغادر جهازكم، ويمكن تغييره عبر الرابط المعني في أسفل الصفحة.

بالنسبة لطلب الحصة التجريبية، نحفظ فقط طوال مدة جلسة التصفح في ما يُسمى تخزين الجلسة (Session Storage) المادة التي تهتمون بها، كي تتوفر هذه المعلومة في صفحة التأكيد. وتُحذف هذه المعلومة تلقائياً عند إغلاق نافذة المتصفح، ولا تغادر جهازكم دون موافقتكم. إذا وافقتم على فئة «الإحصاءات»، نرسل في صفحة التأكيد حدث «طلب حصة تجريبية» مع المادة المختارة إلى Google Tag Manager (انظروا القسم الخاص بـ Google Tag Manager). ويمنع إدخال ثانٍ («mc_lead_tracked») احتساب الطلب نفسه مرتين.

بعد موافقتكم قد تضع خدمات الجهات الخارجية المدمجة ملفات تعريف ارتباط (YouTube وGoogle Maps وخدمات الإحصاء المحمّلة عبر Google Tag Manager). كما أن نموذج الطلب من msvplus.de مدمج في صفحة «حصة تجريبية». ويُحمَّل دون موافقة منفصلة لأنه ضروري تقنياً لطلب الحصة التجريبية الذي ترغبون فيه (§ 25 الفقرة 2 رقم 2 من TDDDG). تجدون التفاصيل في الأقسام المعنية.

5الخطوط (مستضافة محلياً)

الخطوط المستخدمة في موقعنا مخزّنة محلياً على خادمنا الخاص وتُحمَّل منه. ولا يتم أي اتصال بخوادم Google أو غيرها من الجهات الخارجية.

6Google Maps (فقط بعد النقر)

في عدة صفحات (في قسم «التواصل وطريق الوصول» في كل منها) يمكنكم عرض خريطة من Google Maps. لا تُحمَّل الخريطة إلا إذا سمحتم بـ«الوسائط الخارجية» في لافتة الموافقة أو نقرتم بأنفسكم على «تحميل الخريطة». النقر على «تحميل الخريطة» يسري فقط على الخريطة المعنية وعلى هذا العرض للصفحة، ولا تُحفظ أي موافقة دائمة. وقبل ذلك لا تُنقل أي بيانات إلى Google. بعد النقر يمكن لـ Google أن تعالج، من بين أمور أخرى، عنوان IP الخاص بكم وبيانات الجهاز والمتصفح، وعند الاقتضاء بيانات الموقع الجغرافي (بحسب إعدادات جهازكم)، وأن تضع ملفات تعريف ارتباط.

النقل إلى دول ثالثة: لا يمكن استبعاد نقل البيانات إلى الولايات المتحدة الأمريكية؛ وGoogle حاصلة على شهادة وفق إطار EU-US Data Privacy Framework.

7YouTube (الفيديو في الصفحة الرئيسية)

نعرض في صفحتنا الرئيسية فيديو صامتاً مدمجاً عبر YouTube في وضع الخصوصية المحسّن (youtube-nocookie.com). لا يُحمَّل إلا إذا سمحتم بـ«الوسائط الخارجية» في لافتة الموافقة أو نقرتم على «تفعيل الفيديو» (هذا النقر يسري فقط على العرض الحالي للصفحة ولا يحفظ أي موافقة دائمة). عندها يُحمَّل مباشرة عند فتح الصفحة الرئيسية. ودون موافقة لا ترون سوى صورة ثابتة مصدرها خادمنا الخاص. بعد الموافقة يُنشأ اتصال بخوادم YouTube/Google، وتُنقل على وجه الخصوص عنوان IP الخاص بكم وبيانات الجهاز والمتصفح. ووفقاً لما تذكره YouTube، فإنها لا تضع في وضع الخصوصية المحسّن ملفات تعريف ارتباط لأغراض إعلانية ما دمتم لا تتفاعلون مع الفيديو؛ غير أنه لا يمكن استبعاد تخزين معلومات ضرورية تقنياً على جهازكم.

النقل إلى دول ثالثة: لا يمكن استبعاد نقل البيانات إلى الولايات المتحدة الأمريكية؛ وGoogle حاصلة على شهادة وفق إطار EU-US Data Privacy Framework.

8Google Tag Manager وإحصاءات الزوار (بالموافقة فقط)

إذا وافقتم على فئة «الإحصاءات» في لافتة الموافقة، نقوم بتحميل Google Tag Manager. بهذه الأداة ندمج في موقعنا خدمات لقياس الوصول، مثل Google Analytics. وتُعالَج في ذلك وتُنقل إلى Google على وجه الخصوص عنوان IP الخاص بكم ومعلومات عن المتصفح والجهاز والصفحات التي زرتموها ووقت الزيارة ومدتها ومنطقتكم التقريبية. يمكن للخدمات المدمجة أن تضع ملفات تعريف ارتباط (مثل «_ga») تبقى مخزّنة لمدة تصل إلى سنتين. وظائف الإعلان والإعلانات المخصّصة معطّلة. ودون موافقتكم لا يُحمَّل Google Tag Manager.

النقل إلى دول ثالثة: لا يمكن استبعاد نقل البيانات إلى الولايات المتحدة الأمريكية؛ وGoogle حاصلة على شهادة وفق إطار EU-US Data Privacy Framework. إذا سحبتم موافقتكم، يُعاد تحميل الصفحة ولا يعود Google Tag Manager مدمجاً.

9طلب حصة تجريبية عبر msvplus.de (نموذج/خدمة إلكترونية)

لطلبات الحصص التجريبية نستخدم نموذج طلب يوفّره msvplus.de ومدمجاً في صفحتنا «حصة تجريبية». عند فتح هذه الصفحة يُنشأ اتصال بخوادم msvplus.de. وإذا قدّمتم طلباً هناك، تُعالَج البيانات التي تدخلونها، مثل:

• الاسم، بيانات التواصل (البريد الإلكتروني/الهاتف)
• الآلة/الدورة المطلوبة، المواعيد المفضّلة
• الرسائل/المحتوى، وعند الاقتضاء العمر/بيانات الطالب (إذا طُلبت)
• بيانات تقنية (عنوان IP، الطابع الزمني) لأمن النظام

إذا كان msvplus.de يعمل بصفته معالجاً للبيانات بالنيابة عنا، تتم المعالجة على أساس عقد معالجة بيانات (المادة 28 من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)).

10طلب بطاقة ME Time المدفوعة مسبقاً (نموذج)

في صفحة «ME Time» يمكنكم طلب بطاقة مدفوعة مسبقاً أو قسيمة هدية. ونعالج في ذلك البيانات التي تدخلونها: الاسم وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف، وعند الاقتضاء اسم الشخص المُهدى إليه، وكذلك البطاقة المختارة (عدد الحصص ومدتها والسعر). يُرسَل النموذج إلينا كرسالة بريد إلكتروني عبر سكربت على خادم الويب الخاص بنا لدى netcup؛ ولا تُحفظ البيانات على خادم الويب، بل تبقى بعد ذلك في صندوق بريدنا الإلكتروني فقط.

للحماية من طلبات البريد المزعج الآلية لا نستخدم أي خدمة من جهة خارجية، بل «اختباراً موسيقياً» قصيراً: يحدد خادمنا تسلسلاً عشوائياً من المفاتيح تقومون بإعادة عزفه. كما نتحقق من سرعة إرسال النموذج ونحدّ من عدد الطلبات. ولهذا الغرض يُحفظ على خادمنا لمدة ساعة واحدة كحد أقصى عدّاد بقيمة مشفّرة (مجزّأة) لعنوان IP الخاص بكم، ثم يُحذف. لا تُوضع أي ملفات تعريف ارتباط ولا تُنقل أي بيانات إلى أطراف ثالثة.

11منطقة الطلاب: جهاز ضبط النغمة بالميكروفون

نوفر في منطقة الطلاب (للطلاب المسجلين فقط) ميترونوماً وجهازاً لضبط النغمة. يستخدم جهاز ضبط النغمة ميكروفون جهازكم. ولا يبدأ الوصول إلا عندما تختارون «تشغيل الميكروفون» وتسمحون بذلك في متصفحكم.

تُحلَّل الإشارة الصوتية محلياً في متصفحكم فقط لتحديد درجة النغمة. ولا يتم تسجيلها أو حفظها أو نقلها إلينا أو إلى أطراف ثالثة. ويمكنكم إنهاء الوصول في أي وقت عبر «إيقاف الميكروفون» أو سحب الإذن من إعدادات متصفحكم.

لا يستخدم الميترونوم وجهاز ضبط النغمة ملفات تعريف الارتباط ولا يحفظان أي بيانات على جهازكم.

12منطقة الطلاب (تسجيل الدخول وتقويم التمرين)

يمكن لطلابنا الحصول على حساب في منطقة الطلاب. الاستخدام اختياري، وتُقدَّم الدروس بشكل مستقل عنه. ننشئ الحساب عبر نظام إدارة المدرسة ونسلّم بيانات الدخول شخصياً أو بالبريد الإلكتروني، وفي حالة القاصرين إلى أولياء الأمور.

نعالج في ذلك البيانات التالية:

• الحساب: اسم المستخدم (دون الاسم الحقيقي)، وكلمة المرور فقط كقيمة تجزئة مشفّرة، وتاريخ الإنشاء وآخر تسجيل دخول، وحالة الحساب، ورقم تعريف عشوائي تربط به إدارة المدرسة الحساب
• بيانات التمرين: بداية أوقات التمرين المسجّلة ونهايتها ومدتها، والهدف الأسبوعي (دقائق في اليوم، أيام في الأسبوع)، وملاحظات اختيارية عن وقت تمرين. يُرجى عدم إدخال بيانات حساسة في الملاحظات.
• الأمان: نعدّ محاولات تسجيل الدخول الفاشلة بقيمة مشفّرة (تجزئة) لعنوان IP واسم المستخدم المُدخل. تُحذف هذه الإدخالات بعد يوم واحد.

بعد تسجيل الدخول نضع ملف تعريف ارتباط للجلسة ضرورياً تقنياً («__Host-mcs»). يحتوي فقط على رقم تعريف عشوائي للجلسة. تنتهي الجلسة عند تسجيل الخروج، أو بعد 30 دقيقة دون نشاط، وفي أقصى حد بعد 12 ساعة. يتذكّر باحث الكوردات والفرقة آخر إعداداتكم (مثل الآلة والأسلوب والإيقاع) في التخزين المحلي لمتصفحكم (الإدخالان «mc_akkord» و«mc_band»). لا تغادر هذه البيانات جهازكم.

تُعرض بيانات تمرينكم لكم وحدكم. لا توجد واجهة عرض للمعلمين. تُحفظ البيانات على خادم موقعنا لدى شركة netcup GmbH التي تعالجها نيابةً عنا.

ندير الحسابات عبر نظام إدارة المدرسة أو عبر منطقة إدارة محمية في الموقع لا يمكن الوصول إليها إلا بكلمة مرور وعامل تحقق ثانٍ. نسجّل التغييرات على الحسابات (مثل الإنشاء أو الإيقاف أو الحذف) مع الوقت واسم مستخدم الحساب واسم الشخص الذي يديره. تُحذف هذه السجلات بعد 12 شهراً.

إذا زوّدتمونا بعنوان بريد إلكتروني لهذا الغرض، نرسل بيانات الدخول بالبريد الإلكتروني. نستخدم العنوان لهذا الإرسال فقط ولا نحفظه في منطقة الطلاب. يصل تأكيد الإرسال دون كلمة المرور إلى صندوق بريد مكتبنا.

يمكنكم إرسال ملاحظاتكم إلينا عبر خانة «وجدت خطأً؟ لديك فكرة؟» في منطقة الطلاب. تُرسل الرسالة بالبريد الإلكتروني مع اسم المستخدم واللغة المختارة ومعرّف المتصفح إلى الفريق الذي يطوّر منطقة الطلاب. لا تُحفظ في منطقة الطلاب، ونحذف البريد الإلكتروني بعد معالجة الملاحظة.

13التواصل (البريد الإلكتروني، الهاتف، WhatsApp)

إذا تواصلتم معنا عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف أو WhatsApp، فإننا نعالج البيانات التي تقدمونها لمعالجة طلبكم.

WhatsApp

يتضمن موقعنا روابط يمكنكم من خلالها مراسلتنا عبر WhatsApp. ولا يُفتح WhatsApp (أو موقع WhatsApp) إلا عند النقر على أحد هذه الروابط؛ وقبل ذلك لا تُنقل أي بيانات إلى WhatsApp. وعند استخدام WhatsApp يعالج مقدم الخدمة WhatsApp Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5، أيرلندا، من بين أمور أخرى، رقم هاتفكم واسم ملفكم الشخصي والبيانات الوصفية ومحتوى الرسائل (مشفرة من طرف إلى طرف). ولا يمكن استبعاد نقل البيانات إلى الشركة الأم Meta Platforms Inc. في الولايات المتحدة الأمريكية؛ وMeta حاصلة على شهادة وفق EU-US Data Privacy Framework. وإذا كنتم لا ترغبون في ذلك، يمكنكم التواصل معنا في أي وقت عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف.

روابط إلى الشبكات الاجتماعية

يقتصر وجود Instagram وFacebook وTikTok على موقعنا على روابط بسيطة. ولا تُنقل البيانات إلا عندما تنقرون على رابط وتزورون المنصة المعنية؛ وهناك تسري سياسة الخصوصية الخاصة بـ Meta Platforms Ireland Limited (Instagram وFacebook) أو بـ TikTok Technology Limited (TikTok).

14المستلمون ومقدمو الخدمات ومعالجة البيانات بالنيابة عنا

نستعين بمقدمي خدمات (الاستضافة لدى netcup GmbH، ونظام الطلبات msvplus.de) يمكنهم معالجة البيانات بالنيابة عنا. وعند الضرورة نبرم عقود معالجة بيانات وفقاً للمادة 28 من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR).

15حقوقكم

وفقاً للشروط المعمول بها، تتمتعون بالحقوق التالية:

• الحق في الاطلاع (المادة 15 من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR))
• التصحيح (المادة 16 من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR))
• الحذف (المادة 17 من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR))
• تقييد المعالجة (المادة 18 من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR))
• قابلية نقل البيانات (المادة 20 من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR))
• الاعتراض على المعالجة المستندة إلى المادة 6 الفقرة 1 البند (هـ)/(و) من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) (المادة 21)
• سحب الموافقات الممنوحة (المادة 7 الفقرة 3 من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR))

الحق في تقديم شكوى

ولكم أيضاً الحق في تقديم شكوى إلى سلطة رقابية لحماية البيانات. وبالنسبة لولاية شمال الراين وستفاليا (NRW) فهي على سبيل المثال:

16الاعتراض وفقاً للمادة 21 من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)

عندما نعالج البيانات استناداً إلى مصالح مشروعة (المادة 6 الفقرة 1 البند (و) من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR))، يمكنكم الاعتراض في أي وقت لأسباب تتعلق بوضعكم الخاص.
وفي حالة التسويق المباشر: يسري الاعتراض دون أي موازنة إضافية للمصالح.

17التواصل بشأن حماية البيانات